Dobrelik stojí na kombinaci odbornosti, empatie a technologie. Poznaj principy, které řídí naši práci.
Vzdělávací obsah Dobrelik vychází z principů, které jsou ověřené v praxi finančního vzdělávání dospělých. Klademe důraz na to, aby každé vysvětlení vycházelo z reálné situace, bylo přesné a zároveň přístupné. Obsah je průběžně revidován a aktualizován tak, aby odpovídal aktuálnímu ekonomickému prostředí v České republice.
Technologický základ Dobrelik je navržen s důrazem na spolehlivost, přesnost a bezpečnost. Pracujeme na tom, aby AI asistent odpovídal konzistentně, v souladu s hodnotami značky a s jasným vědomím hranic toho, co vzdělávací nástroj může a nemůže poskytovat. Každá aktualizace prochází interním přezkumem.
Věříme, že dobrý vzdělávací nástroj musí být nejen přesný, ale také příjemný k používání. Tým zodpovědný za uživatelskou zkušenost pracuje na tom, aby rozhraní Dobrelik bylo intuitivní, klidné a přístupné — bez ohledu na to, jak velké jsou tvoje předchozí zkušenosti s digitálními nástroji nebo s financemi.
Zpětná vazba od uživatelů je pro nás klíčovým zdrojem informací o tom, co funguje a co je potřeba zlepšit. Tým zákaznické péče je tu proto, aby odpovídal na otázky týkající se fungování služby, zpracovával podněty a zajišťoval, že každý uživatel se cítí vyslyšen. Nejsme finanční poradci, ale jsme tu pro tebe.